রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

sv775-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নসহকারে সংরক্ষণ করি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াডেটা শেয়ার করা হয় না তৃতীয় পক্ষেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
sv775 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে গোপনীয়তার প্রশ্ন পাঠান

ইমেইল সাপোর্ট

support@sv775-এ লিখুন; ডেটা অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়

ডেটা সুরক্ষার চার স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে আমরা কংক্রিট পদক্ষেপ নিই। SSL স্তর থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত আছে।

এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নিই।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু সীমিত তথ্য ভাগ হয়, কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে — বিজ্ঞাপন বা বিপণনে নয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষে কখনো দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল ও ইমেইল সংশোধন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা যাচাই করে তথ্য পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ নিই।

আমরা শুধু নিজেদের পৃষ্ঠায় সেশন ও কার্যকারিতার কুকি ব্যবহার করি। অন্য সাইটে ট্র্যাকিং কুকি পাঠানো হয় না।

মূলনীতি সবার জন্য একই। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কিছু অধিকার ও প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে।

সরাসরি support@sv775-এ ইমেইল করুন বা লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।